Ügyfélkapcsolati Rendszer (CRM)

• minden ügyfélről megtekinthető a partnertörténet (nyitott, zárt ügyek) valamint a csatolt dokumentumok,
• biztosítja az ügykövetést, feltárhatóak az ügyek/munkatársak közti függőségek
• garantált, hogy minden feladatnak van felelőse
• az adatok bármikor megtekinthetőek, hozzáférhetőek
• az értékesítők egyszerre több folyamatot is tudnak kezelni
• a munkatársak távolléte sem okoz fennakadást, a rendszer távolról is kezelhető
• adatok csoportosításával célzottan, ügyfélre szabott ajánlatokkal, akciókkal kereshetőek meg, segítséget nyújt a marketing tevékenységek
  ellátásában is
• lekérdezéseket biztosít a felhasználók számára
• a rendszer biztosítja, hogy az ügyfélről tetszőlegesen konfigurálható mezőstruktúrával szinte bármilyen adatot el lehet tárolni, ezek az adatok igazodnak a cég profiljához